Contactez notre expert humidité à Toulouse

Oui, entièrement. Le diagnostic comprend la visite sur place, la mesure d'hygrométrie des murs concernés et l'identification de la cause exacte : remontées capillaires, condensation ou infiltration. Rien n'est facturé à ce stade, même si le déplacement se fait jusqu'à Toulouse ou dans une commune voisine. Seuls les travaux eux-mêmes deviennent payants, et uniquement une fois le devis détaillé accepté par vous. Aucun engagement n'est demandé pour recevoir ce diagnostic.

Comptez généralement 48h entre le premier contact et la visite de diagnostic, un délai qui peut varier selon la période (les demandes augmentent après un épisode pluvieux marqué) et la localisation exacte dans Toulouse Métropole. Une adresse plus éloignée du centre de Toulouse allonge parfois légèrement le délai. En cas d'urgence avérée, infiltration active ou dégât des eaux, ce délai est raccourci et un rappel prioritaire est organisé.

La zone couverte dépasse largement le centre de Toulouse. Blagnac, Colomiers et Balma font partie des communes régulièrement visitées, tout comme la majorité des communes de Toulouse Métropole. Le rayon d'intervention reste le même pour un simple diagnostic humidité ou pour un chantier complet de traitement de l'humidité : la distance ne change ni le tarif du déplacement ni le délai de prise en charge dans la limite de ce périmètre.

Le rôle de l'entreprise reste technique : diagnostic humidité, devis, réalisation des travaux dans le respect des normes DTU. Pour un litige locatif ou une question liée à une vente immobilière, qui doit payer quoi, quelles obligations légales s'appliquent, ce n'est pas notre champ de compétence. L'ADIL de la Haute-Garonne délivre un conseil logement neutre et gratuit sur ces sujets : rapports locatifs, copropriété, rénovation énergétique, habitat indigne.